Экспертиза обуви, сотовых телефонов, шуб товаров народного потр-я

Товароведческая экспертиза товаров народного потребления

Независимая товароведческая экспертиза. Проверка качества товара.

Проводим товароведческую независимую экспертизу на:

  • ОбувьТовароведческая экспертиза товаров народного потребления
  • Шубы
  • Одежду (куртки, брюки, платья, костюмы и т.п.)
  • Сотовые телефоны, планшеты, ноутбуки
  • Бытовую электронику (ТВ, стиральные машины, холодильники и т.п.)
  • Строительно-отделочные  материалы
  • Пластиковые окна
  • Двери межкомнатные, входные
  • Прочие непродовольственные товары и материалы

Наша компания проводит независимые товароведческие экспертизы (экспертные исследования)  качества товаров народного потребления  на предмет соответствия ГОСТ, ISO, ТУ. Выявляем производственные, эксплуатационные дефекты составляем экспертные заключения. Обладаем специальным диагностическим, измерительным оборудованием для проверки качества товара, продукции.  Помогаем вести претензионную  работу с продавцом, оказываем юридические услуги, составляем судебные экспертные заключения для суда.

Консультации и осмотр обуви, шуб, одежды в офисе нашей компании – бесплатно, оформление экспертного исследования при выявлении недостатков  от 1500 до 5000 рублей .

Диагностика сотовых телефонов, планшетов, ноутбуков, ТВ и прочей бытовой техники от 1000 до 1500 рублей, оформление экспертного исследования при выявлении недостатков  от 3000 до 10 000 рублей (с учетом стоимость диагностики)

Для проведения экспертизы необходимо предоставить на осмотр купленный вами товар. Так же, при наличии, необходимо предоставить: кассовый чек или товарный чек, всю имеющуюся товарно-сопроводительную документацию (инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, памятку, коробку/упаковку, маркировочные ярлыки.  Претензию в магазин (если писалась), ответ продавца на претензию.

 

Полезно знать!

ст. 18 Закона РФ N 2300-1 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»

п.5  «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»

ст19. «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»

п.5. «В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента». Примечание: речь идет о производственных недостатках.

п.6. «В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. …..» Примечание: речь идет о производственных недостатках.

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
  7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
  9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
  13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
  1. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)